Bestellung verfolgen

Vielen Dank, dass Sie sich für Verdora entschieden haben. Wir bereiten Ihre Stücke sorgfältig für die Reise zu Ihnen vor.

Wichtiger Hinweis: Teillieferungen
Um den sicheren Transport unserer Materialien zu gewährleisten, können Ihre Artikel von verschiedenen Einrichtungen versandt werden. Da wir massiven Naturstein (Schwergut) und reine botanische Flüssigkeiten (Spezialtransport) verwenden, werden Ihre Artikel in separaten Paketen versandt, wenn Ihre Bestellung sowohl Marmor-/Messingobjekte als auch ätherische Öle enthält. Sie erhalten für jedes Paket eine separate Sendungsverfolgungsnummer, und die Pakete können an verschiedenen Tagen eintreffen.

So verfolgen Sie Ihre Pakete
Sobald ein Artikel Ihrer Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail, die Folgendes enthält:

Die spezifische Sendungsverfolgungsnummer für dieses Paket.

Einen direkten Link zur Überwachung des Fortschritts.

Einen voraussichtlichen Lieferzeitrahmen.

(Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner, falls Sie unsere Versand-E-Mails nicht in Ihrem Posteingang finden.)

Leitfaden zum Bestellstatus

In Bearbeitung: Ihre Artikel durchlaufen eine sorgfältige Qualitätsprüfung und sichere Verpackung (3-5 Werktage).

Versandt: Ihr Paket hat unser Versandzentrum verlassen und befindet sich im Netzwerk des Spediteurs.

Unterwegs: Das Paket bewegt sich durch internationale oder nationale Transitknotenpunkte.

In Zustellung: Das Paket hat Ihr lokales Versandzentrum erreicht und wird in Kürze eintreffen.

Zugestellt: Das Paket wurde erfolgreich an Ihrer angegebenen Adresse abgegeben.

Wenn Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, aber Artikel aus Ihrer Bestellung fehlen, können Sie sicher sein, dass die restlichen Stücke über einen separaten sicheren Spediteur unterwegs sind.

Brauchen Sie Hilfe?

Für alle Fragen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:

E-Mail: mlu@verdoralife.com
Bitte geben Sie für eine schnellere Bearbeitung Ihre Bestellnummer an
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden