Politique de confidentialité

Introduction

Chez Verdora Life, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et effectuez des achats.

Informations que nous recueillons

Informations personnelles Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous pouvons recueillir :

• Nom et coordonnées (courriel, numéro de téléphone)
• Adresses de facturation et de livraison
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité par nos prestataires de paiement)
• Historique des commandes et préférences

Informations automatiques Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site :

• Adresse IP et type de navigateur
• Informations sur l'appareil
• Cookies et données d'utilisation
• Pages visitées et temps passé sur notre site

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et exécuter vos commandes
• Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition
• Communiquer avec vous au sujet des produits, des promotions et des mises à jour
• Améliorer notre site web et notre service client
• Prévenir la fraude et renforcer la sécurité
• Respecter les obligations légales

Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Processeurs de paiement, transporteurs et fournisseurs de services de courriel qui nous aident à exploiter notre entreprise.
• Exigences légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, de vente ou d'acquisition

Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Mémoriser vos préférences et votre panier d'achat
• Analyser le trafic du site et les habitudes d'utilisation
• Personnaliser votre expérience
• Diffuser des publicités ciblées

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais leur désactivation peut affecter la fonctionnalité du site.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :

• Cryptage SSL sécurisé pour la transmission des données
• Traitement des paiements conforme à la norme PCI-DSS
• Audits et mises à jour de sécurité réguliers

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Refuser les communications marketing
• Vous opposer à certaines activités de traitement des données

Liens de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Confidentialité des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

Utilisateurs internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. En utilisant notre site, vous consentez à de tels transferts.

Communications marketing

Vous pouvez vous désabonner de nos courriels marketing à tout moment en :

• Cliquettant sur le lien "se désabonner" dans n'importe quel courriel
• Nous contactant à mlu@verdoralife.com
• Mettant à jour vos préférences de compte

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour".

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos informations, veuillez nous contacter :

• Courriel : mlu@verdoralife.com
• Site web : www.verdoralife.com

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez contacter notre équipe de protection des données à mlu@verdoralife.com.